Resumen de entrevista

El entrevistado Antonio cepeda, cargo supervisor de digitadores posee una gran responsabilidad en su rol de trabajo por el motivo que posee y mueve mucha información importante para la empresa PROYCOM y en Zeal en sí. De lo que he visto en la entrevista  es un persona comprometida en lo que hace cumple bien su rol junto con su colega hacen un muy equipo de trabajo lo cual motiva a su personal que tienen a cargo a realizar con eficacia el trabajo. A pesar del poco tiempo que lleva en la empresa a hecho una buena relación y ha encajado bien eso es importante para dar un buen servicio y buen ambienté laboral.

La empresa abarca mucho compromiso en zeal lo cual es importante cada uno del personal tiene sus ventajas al ser un ambiente agradable y con gente joven pero el sistema portuario no para nunca entonces el sistema de turno debe acomodarse con él, lo cual, los turnos tampoco pueden parar por eso hay un sistema de turno 8x2x8 de mañana, tarde noche

La empresa PROYCOM se especializa en software portuarios lo cual es su fuerte, pero se menciona otras licitaciones como digitadores donde está a cargo el entrevistado y posee varias instalaciones de este tipo, pero siempre vinculado al tema portuario.

En general la función del entrevistado es supervisar a digitadores de pórticos y solución a problemas con clientes portuarios.

Relación usuario, proceso y producto

El usuario: es la persona que utiliza el producto o el bien terminado con unas limitaciones determinadas.

Proceso: es un conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o un hecho complejo, es decir, son un conjunto de operaciones a que se somete una cosa para elaborarla o transformarla a un producto o servicio terminado.

Producto: es una cosa producida natural o artificialmente por resultado de un trabajo u  operaciones realizadas para llegar al producto final.