Resumen de entrevista
El entrevistado Antonio cepeda, cargo supervisor de
digitadores posee una gran responsabilidad en su rol de trabajo por el motivo
que posee y mueve mucha información importante para la empresa PROYCOM y en
Zeal en sí. De lo que he visto en la entrevista es un persona comprometida en lo que hace
cumple bien su rol junto con su colega hacen un muy equipo de trabajo lo cual
motiva a su personal que tienen a cargo a realizar con eficacia el trabajo. A pesar
del poco tiempo que lleva en la empresa a hecho una buena relación y ha
encajado bien eso es importante para dar un buen servicio y buen ambienté
laboral.
La empresa abarca mucho compromiso en zeal lo cual es
importante cada uno del personal tiene sus ventajas al ser un ambiente
agradable y con gente joven pero el sistema portuario no para nunca entonces el
sistema de turno debe acomodarse con él, lo cual, los turnos tampoco pueden
parar por eso hay un sistema de turno 8x2x8 de mañana, tarde noche
La empresa PROYCOM se especializa en software portuarios lo
cual es su fuerte, pero se menciona otras licitaciones como digitadores donde está
a cargo el entrevistado y posee varias instalaciones de este tipo, pero siempre
vinculado al tema portuario.
En general la función del entrevistado es supervisar a
digitadores de pórticos y solución a problemas con clientes portuarios.
Relación usuario, proceso y producto
El usuario: es la persona que utiliza el producto o el bien
terminado con unas limitaciones determinadas.
Proceso: es un conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o
un hecho complejo, es decir, son un conjunto de operaciones a que se somete una
cosa para elaborarla o transformarla a un producto o servicio terminado.
Producto: es una cosa producida natural o artificialmente por
resultado de un trabajo u operaciones
realizadas para llegar al producto final.
